Sisältö

• Pelivalikoima sekä toimittajat
• Tarjoukset sekä erikoistarjoukset
• Maksumenetelmät ja kotiutukset
• Turvallisuus & toimiluvat
• Asiakaspalvelu & käyttäjäkokemus

Pelien tarjonta sekä ohjelmistokehittäjät

Palvelussamme Wildrobin Suomessa pelitarjontamme käsittää yhteensä 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka kaikki saapuvat peliteollisuuden parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mikä varmistaa huippulaatuisen & vaihtelevani pelauskokemuksen kaikille pelaajalle.

Slotit muodostavat valtaosan pelivalikoimastamme, & käyttäjämme saavat sekä klassisia slotteja sekä uudenaikaisia videopeliautomaatteja, joissa kaikissa on uusia bonustoimintoja. Pottipelit tarjoavat tilaisuuden miljoonavoittoihin, & suosituimmat näistä kokoavat yhä valtavia voittopotjeja.

Live-kasinon erityispiirteet

Livekasino-osastomme tuottaa aidon kasinokokemuksen heti kotisohvalta. Evolution Gaming toimittaa kasinollemme huippulaatuiset reaaliaikaiset pöydät, joissa ammattimaiset jakajat pelaavat suorassa. Roulette, blackjack, baccarat & poker ovat kokonaisuudessaan saatavilla lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa.

Peliluokka
Pelilukumäärä
Parhaat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinopelit	150+	Evolution Gaming	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	95.4%

Bonukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on ollut luotu pelaajien parasta ajatellen. Uudet asiakkaat vastaanottavat tervetuliaisbonus-paketin, mikä sisältää bonusrahaa sekä vapaakierroksia suosituimpiin slotteihin. Tuemme jatkuvaa pelausta viikkokampanjoin ja joka kuukausi tarjottavin erikoistarjouksin.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskolliset asiakkaat lukuisin tavoin. Jokainen veto kerryttää pisteitä, mitkä voi muuttaa bonusrahaksi. Paremmilla jäsenyysluokilla pelaajat nauttivat ainutlaatuisista bonuksista, kuten esimerkiksi ketterimmistä rahansiirroista ja dedikoidusta tuesta.

• Käteispalautukset viikoittain pelausta pelien perusteella
• Syntäribonukset kaikille asiakkaille pelaajille
• Reload-bonukset viikonloppuisin erikseen valituille peleille
• Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden slottien julkaisujen aikana
• Kilpailut ja kampanjat kuukausittain huomattavine palkintopoteineen

Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot

Tarjoamme runsaan kirjon maksumenetelmiä Suomen pelaajien vaatimuksiin. Rahasiirrot onnistuvat heti Visa- & Mastercard-korteilla, e-lompakoilla kuten esimerkiksi Skrill & Neteller, sekä tilisiirroilla. Digitaaliset valuutat tulevat myös saatavilla näitä käyttäville käyttäjille.

Nostotapahtumat toteutetaan 24-48 tunnin kuluessa, mikä tulee toimialan normaalia ketterempää. Varmistettujen tilien nostot tehdään prioriteetilla, sekä VIP-jäsenet nauttivat nopeutetusta käsittelystä. Maltassa sijainnut pelisivustomme täyttää tiukkoja taloudellisia standardeja, mikä seikka takaa rahansiirtojen turvallisuuden.

Tietoturva ja lisensointi

Kasinoamme hallinnoi Malta Gaming Authority (MGA), joka on yhtenä maapallon arvostetuimmista peliviranomaisista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 osoittaa sitoutumisemme turvalliseen pelaustoimintaan & oikeudenmukaisen pelitoiminnan sääntöihin. SSL-suojaus turvaa täysin asiakastiedot & rahatransaktiot.

Hallittu pelaaminen edustaa meille ensiarvoisen tärkeää. Pelaajat voivat määrittää talletusrajoja, tappiorajoja ja pelitunteja liittyviä limiittejä. Omaehtoisulku on jatkuvasti ja alati käytettävissä tarvittaessa.

Tukipalvelu ja käyttökokemus

Asiakaspalvelumme operoi läpi vuorokautta 7 pvä viikossa. Live-chat tuottaa heti saatavan yhteyden suomalaiseen palvelutiimiimme, & sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoon edetään yleensä kahden tuntia sisällä. Palvelunumero vastaa arki-iltaisin klo 09:00–21:00.

• Mobiiliystävällinen sivusto, joka toteuma pelittää ongelmitta jokaisella käyttölaitteilla
• Hakutyökalu helpottaa mieluisimpien pelien etsimistä laajasta pelikirjastosta
• Peliopasteet & ohjeet ymmärrettävästi nähtävissä kaikissa pelin kohdalla
• Uutissivu informoi lähestyvistä promootioista ja uusista pelituotteista

User experience peliympäristössä

Nettisivustomme tulee rakennettu käyttäjäystävälliseksi & ketteräksi. Pelit avautuvat heti, eikä varsinaista ohjelmiston asennusta tarvita. Hakusuodattimet helpottavat etsimään juuri passaavan pelituotteen kategorian, tyylin taikka studion mukaan. Skaalautuva suunnittelu varmistaa saumattoman pelielämyksen molemmin pöytäkoneella, tablet-laitteella että mobiililla.

Liittymisprosessi on suoraviivainen sekä vie vain joitakin hetken. Vahvistus toteutuu pikaisesti, & asiakkaat kykenevät nauttimaan pelivalikoimastamme lähes heti. Suomenkielinen käyttöliittymä sekä tukisysteemi luovat pelitoiminnasta helppoa kotimaisille pelaajille.