Innholdsfortegnelse

• Spillsamling og leverandører
• Betalingsløsninger og behandlingstider
• Bonussystemet ved oss
• Mobilopplevelse og brukervennlighet
• Kundestøtte og hjelp
• Trygg spill og sikkerhet

Spillbibliotek og spillutviklere

Vårt store spillutvalg inneholder over 5000 forskjellige spill fra mer enn 70+ programvareleverandører. Vi ved lenke har nøye satt opp en omfattende samling som inkluderer alt fra tradisjonelle slots til sofistikerte live casinospill. I våre mest etterspurte leverandører har du NetEnt studios, Pragmatic Play studios, Evolution Live, Play’n GO GO og Micro Gaming.

Spilleautomatene står for størstedelen av utvalget våre, med titler som Starburst slot, Book of Dead slot, Gates of Olympus slot og Sweet Bonanza. For spillere som velger klassiske spill gir vi et bredt utvalg av blackjack-typer, rulettspill, baccarat-spill og poker-varianter. Live casino-seksjonen vårt opereres av Evolution Gaming studios og Pragmatic Gaming Live, noe som lover førsteklasses strømming og dyktige forhandlere.

Spillkategori
Totalt titler
Mest brukte leverandører
RTP-spekter

Spilleautomater	3500 pluss	NetEnt studios, Pragmatic Play studios, PlayNGO GO	94-98%
Live Casino	over 200	Evolution Live, Pragmatic Play Live	97-99 prosent
Klassiske bordspill	150 pluss	Micro Gaming, Red Tiger Gaming Gaming	95% til 99.5%
Jackpot-automater	80 pluss	Net Entertainment, Microgaming, Red Tiger Studios	90-96%

Transaksjonsløsninger og behandlingstider

Spinanga Casino gir et omfattende og variert utvalg av transaksjonsalternativer optimalisert for norske brukere. Vi støtter både tradisjonelle og nye betalingsalternativer for å levere optimal valgfrihet. Laveste beløp for innbetaling er satt til 100 kr NOK, mens uttaksgrensen starter på 200 NOK.

Innbetalingsmetoder vi aksepterer

• Kort: Visa og MC med instant prosessering
• Digitale lommebøker: Skrill wallet, Neteller wallet og MuchBetter – behandles innen sekunder
• Krypto: BTC, Ethereum, LTC og USDT med anonymitet og svært raske transaksjoner
• Bankoverføring: Vanlig banktransaksjoner for store beløp
• Prepaid cards: Paysafe for forbedret sikkerhet og anonymitet

Behandlingstidene varierer noe basert av valgte betalingsløsning. E-lommebøker og krypto gjennomføres typisk innen 24 timer, mens bankkort og bankoverføringer kan ta mellom 3-5 virkedager. Vi pålegger ingen tilleggs gebyrer på overføringer, men noen betalingspartnere kan belaste ekstra avgifter.

Bonusordningen på oss

Bonusstrukturen våres er utviklet for å gi størst mulig gevinster til både nykommere og eksisterende brukere. Velkomstpakken strekker seg over de 4 innledende depositene og kan gi opptil 1200 EUR pluss 150 gratisspinn på spesifikke spilleautomater.

Innbetaling
Bonusandel
Maksimal bonus
Gratisspinn

1. innskudd	100%	500 EUR	50 stk
Andre innskudd innskudd	75%	fire hundre EUR	50 stk
Tredje innskudd	femti prosent	to hundre EUR	25
Fjerde innskudd	25%	hundre EUR	25

Omsetningskravet for bonustilbud er satt til 40 ganger bonusverdien, noe som plasserer seg innenfor industristandarden. Free spins har et omsetningskrav på 35 ganger vinnersummene. Vi tilbyr også regelmessige tilbud som cashback, reload-bonuser og spesielle VIP-fordeler.

VIP-ordningen vårt

Vårt omfattende loyalty program består flere tiers hvor spillere akkumulerer VIP-poeng fundert på spilleaktivitet. Hver satsede 10 EUR gir 1 poeng, og disse opptjente poengene kan omdannes til penger eller brukes til å stige i loyalty-systemet. Høyere tiers gir tilgang til for private account managers, mer raske uttak og eksklusive bonuser.

Mobilopplevelse og tilgang

Spinanga Kasino er fullstendig optimalisert for mobil spilling spilling uten krav om nødvendighet for nedlastbare apper. Spillplattformen kjører perfekt på iOS og Android-enheter i nettleseren. Den responsive designløsningen tilpasser seg automatisk til til skjermstørrelse, og spillarkivet er 100% tilgjengelig på gjennom mobile enheter.

Mobil-utgaven lastes inn raskere enn mange av rivaler grunnet være avansert komprimering og optimaliserte server-arkitektur. Live casino-spillene streames i i utmerket kvalitet selv gjennom mobile nettverk, og navigasjonen er intuitiv med enkle menyer og raske søkefunksjoner.

Kundestøtte og assistanse

Vårt profesjonelle kundesupportteam er åpent døgnet rundt ved live chat-support og e-mail. Live chat-funksjonen tilbyr vanligvis tilbakemelding innen 2 til 3 minutter, mens e-post-spørsmål svares på innen 6 timer. Supportteamet våres takler forespørsler på norsk og, engelsk samt og en rekke andre språk.

Verktøy for egeninnsats

1. FAQ-område: Utfyllende kunnskapsbank som omfatter over 150 stk vanlige spørsmål organisert i seksjoner som som betalingsmetoder, bonuser, kontoverifisering og tekniske problemer problemer
2. Spill-veiledninger: Detaljerte og grundige instruksjoner av regler for bordspill, live casino og mest populære spilleautomater
3. Betalingsveiledninger: Steg for steg veiledninger for hver betalingsløsning med screenshots og estimerte behandlingstider
4. Video-guider: Visuelle og tutorials for grunnleggende tjenester som registrering, aktivering av bonuser og uttaks-prosedyrer

Ansvarlig spill og beskyttelse

Vi besitter lisens fra fra Curaçao eGaming, en av de mest respekterte tilsynsmyndighetene i bransjen. Denne viktige lisensen fra Curacao sikrer at absolutt alle våre drift følger høye standarder for rettferdighet og spillerbeskyttelse. Spillene våre på plattformen blir testet regelmessig av eksterne revisjonsselskaper for å garantere for randomiserte utfall og riktige RTP-verdier.

Personlig informasjon beskyttes med 256-bit SSL-kryptering – samme sikkerhetsteknologi som brukes av internasjonale banker. Alle betalingstransaksjoner prosesseres ved hjelp av PCI DSS plattformer, noe som representerer anerkjent bransjekrav for sikker og kontrollert behandling av kortinformasjon.

For spillere som som vil å beholde oversikt over over spillevanene sine sine gir Spinanga verktøy som som innskuddsgrenser, taps-limiter, spillesesjonsgrenser og mulighet for for selvekskludering. Disse kan aktiveres enkelt direkte fra fra kontoen og trer i effekt umiddelbart. Vi samarbeider også også med hjelpeorganisasjoner som som Gambling Help og Gambling Therapy for å levere profesjonell hjelp til til spillere som som måtte eventuelt trenge det.

Aldersverifisering er påkrevd for for samtlige nye spillere, og vi forlanger dokumentasjon før første første uttak withdrawal kan behandles. Dette garanterer at at kun myndige individer får tilgang til spilltjenestene våres, i samsvar med med ansvarlig spill-prinsippene våre.