Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Hyvää päivää perehtymään virallinen verkkosivusto -verkkokasinoalustan palveluihin. Meillä on luoneet pelialustamme asiakkaiden tarpeet silmällä pitäen, kohdistuen käyttäjäkokemukseen, tietoturvaan sekä laajaan pelikirjastoon. Sivustomme palvelee suomenkielisiä pelaajia monipuolisilla ratkaisuilla, mitkä vastaavat globaalit standardit.

Pelitarjonta ja ohjelmistotoimittajat

Kasinomme tarjoaa kattavan joukon monenlaisia pelejä eri-ikäisille että -tasoisille asiakkaille. Yhteistyökumppaneinamme toimii enemmän kuin 40 tunnustettua pelikehittäjää, joka varmistaa korkealaatuisen ja vaihtelevan pelielämyksen.

Hedelmäpelit ja jackpot-pelit

Kolikkopelivalikoima kattaa enemmän kuin 2000 monenlaista kolikkoa klassisista retrokolikkopeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Meillä on yhtä lailla tavallisia slotteja kuin progressiivisia päävoittopeleistä, joiden päävoitot kasvavat jatkuvasti. Suosituimmat pelien valikoimassa sijaitsevat megaways-systeemiä hyödyntävät slotit, mitkä mahdollistavat tuhansia voittomahdollisuuksia yhdessä kierroksessa.

Suorakasino ja pöytäpelit

Suorakasinomme pyörii koko 24h, sekä jossa pätevät toimittajat vetävät roulettea, blackjackia, baccaratia sekä vaihtuvia pokeri-pelejä reaaliajassa. Perinteiset pöytäpelit toisaalta ovat sopivia heille, ketkä toivovat viihtyä omaan vauhdilla ilman aikapaineita.

Pelikategoria
Pelituotteiden määrä
Suosituimmat toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestelmä & kampanjat

Sivustomme bonusohjelma on rakennettu kehitetty läpinäkyväksi että käyttäjien odotuksia palvelevaksi. Haluamme palkitsemaan sekä aloittelijat sekä uskolliset pelaajamme jatkuvasti, mutta silti varmistamme huolta asiasta, ettei tarjouksien ehdot pysyvät oikeudenmukaisina ja saavutettavina.

Tervetuliaispaketti uusille pelaajille

Uudet pelaajamme käyttäjämme pääsevät hyödyntämään monitasoisen tervetuliaispaketin, se jakautuu useammalle talletuskerralle. Eka maksu laukaisee heti bonussumman että ilmaispyöräytykset tiettyihin kolikkopeleihin. Kierrätysvelvoitteemme on markkinoiden keskiarvoa, tyypillisesti 35-kertaisena bonusmääränä.

• Ensitalletuksen bonus tarjoaa maksimissaan 100% bonuksen korkeintaan 200 euroon saakka
• Toinen maksu antaa 75% bonuksen summaa 300 euron maksimiin asti
• Kolmannen talletus mahdollistaa 50% bonussummaa 500 € enimmäismäärällä
• Viikottaiset ilmaiskierrokset pelaaville pelaajille
• Cashback-ohjelma, se palauttaa osan häviöistä viikoittain

Kanta-asiakasohjelma sekä kanta-asiakasedut

Kanta-asiakkaillemme olemme luoneet tasoitetun VIP-järjestelmän, missä asiakkaat ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä jokaisesta panoksen aikana. Bonuspisteitä voi muuttamaan pelisaldoksi, freespineiksi taikka erilaisiksi eduiksi. Korkeimmilla VIP-statuksilla pelaajat hyötyvät dedikoidun henkilökohtaisen tuen, pikaisemmat kotiutukset ja ainutlaatuisia kampanjatarjouksia.

Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat

Käytössämme on kattavan joukon maksutapoja, jotka vastaavat vaihteleviin vaatimuksiin. Varma rahaliikenne ovat meille äärimmäisen kriittistä, ja sovellumme markkinoiden huippuluokan suojausteknologioita kaikkien transaktioiden suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Kaikki tehdyt talletustapahtumat käsitellään nopeasti, ja rahat näkyvät saldossa parissa minuuttissa. Kotiutuksissa noudatamme alan käytäntöjä, ja haluamme toteuttamaan koko kotiutuspyynnöt 24 h sisällä. Vahvistettujen käyttäjätilien nostopyynnöt ovat jatkuvasti nopeampia, minkä vuoksi neuvomme verifioimaan käyttäjätilin heti tilin luomisen jälkeen.

Peliturvalissuus sekä lisensiointi

Kasinomme pyörii Curacaon pelilisenssiviranomaisten myöntämää lisenssin nojalla, mikä lupaa valvotut pelitoiminnot että reilun pelitoiminnan. Lisenssinumeromme on julkisesti vapaasti todennettavissa, ja seuraamme täsmällisesti maailmanlaajuisia rahapelisäädöksiä.

Tietoturva & vastuullinen pelaaminen

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirroin suojaamiseksi. Tämä vastaa samanlainen menetelmä, mitä rahalaitokset soveltavat nettipalveluissaan. Henkilökohtaiset tiedot että maksudata säilytetään erillisissä tietokannoissa, ja siirtyminen dataan on rajattu vain valtuutetuille työntekijöille.

1. Itsesulkutoiminnot: Pelaajat pystyvät asettaa rajoituksenalaisen taikka lopullisen pelikiellon
2. Maksumaksimit: Päivittäiset, viikoittaiset että kuu- talletusrajat
3. Häviön rajat: Vaihtoehto asettaa enimmäishäviö määritellylle ajanjaksolle
4. Peliaikatoiminto: Muistutukset pelatusta ajasta
5. Realiteettimuistutukset: Jaksotettut ponnahdusikkunat pelituokion aikana

Yhteistyössä kansainvälisten uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden sekä tarjoamme linkkejä avun saamiseksi. Tunnustamme, miten pelaamisesta kykenee muodostua riippuvuus, ja siksi pyrimme palvelemaan asiakkaitamme vastuullisessa pelaamisessa.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakastukemme on saatavilla saavilla koko yötä päivää kaikkina viikonpäivänä viikossa. Suomenkielinen palvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista henkilöistä, jotka avustavat kaikissa alustaan koskevissa asioissa pikaisesti sekä tehokkaasti.

Yhteystapamme

Pikachat tarjoaa nopein tapa vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen vasteaika jää alle kaksi min. Sähköpostitse tehdyt kyselyt prosessoidaan tavallisesti 4-6 tuntia aikana. Sivustollamme on lisäksi kattavan UKK-osion, mistä saa ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä, bonuksista ja maksuista.

Alustamme sitoutuu kestävään edistämiseen ja pelaajien palautteen huomioimiseen. Missiomme edustaa luoda varma, mukava sekä tasapuolisen pelin ehtoja seuraava pelialusta, se vastaa suomalaisten pelaajien vaatimukset jokaista osin.