Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Suojaus ja Lisenssi
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelikehittäjät

Tarjoamme asiakkaillemme yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä kattavat kaikki vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin kolikkoautomaatteihin. Pelivalikoimamme on rakennettu yhdessä teollisuuden huippuluokan pelikehittäjien mukana, joka varmistaa laadukkaan pelielämyksen kaikille käyttäjälle. https://wagercasinos.fi/ on suunniteltu täyttämään nykyaikaisten asiakkaiden toiveisiin, ja panostamme aina tulevien pelitarjonnan lisäämiseen kirjastoomme.

Peliautomaattiemme palautusosuus (RTP) liikkuu 94% ja 98% puolella, joka päihittää toimialan normaalin. Kaikkien pelitarjonnan palautusprosentit ovat avoimesti saavutettavissa, se lisää avoimuutta ja uskottavuutta asiakkaiden keskuudessa. Tarjoamme vielä live-kasinon, jossa koulutetut myyjät johtavat pelejä livenä HD-laadulla.

Pelikategoria
Vaihtoehtojen Summa
Tavanomainen RTP
Johtavat Toimittajat

Peliautomaatit	2100+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Pöytäpelit	350+	97.5%	Evolution Gaming, Playtech
Livepöydät	180+	98.1%	Evolution Gaming, Ezugi
Jättipottipelit	85+	95.4%	NetEnt, Red Tiger
Urheiluvedot	Yli 30 kohdetta	N/A	Kambi, Betradar

Bonustarjonta ja Asiakasedut

Bonusohjelmamme on kehitetty kannustamaan pelaajia heti alkavasta sijoituksesta lähtien että kestävästä asiakkuudesta. Uudet pelaajat lunastavat aloitusbonuksen, se tarjoaa bonusta ja ilmaispyöräytyksiä. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden parhaimpia, ja kaikki ehdot on avoimesti määritelty käyttöehdoissamme.

VIP-järjestelmä ja Jäsenedut

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu viidestä eri portaasta, mistä kukin tuottaa eksklusiivisia etuja. Pelaajat saavat pisteitä kaikista oikealla valuutalla tehdystä vedosta, ja nämä pisteet määrittävät pelaajan jäsenyystasonn. Korkeammat tasot tarjoavat pikaisemmat nostot, omistetun avustuksen, paremmat nostorajat ja erityisbonuksia.

• Pronssi: Perusbonukset ja mahdollisuus koko tarjontaan
• Silver: Viikottaiset cashback-tarjoukset ja syntymäpäivätarjous
• Kultainen: Henkilökohtainen neuvonantaja ja pikaisemmat rahansiirrot
• Platina: Yksinomaiset turnaukset ja lisätyt maksimitalletus
• Diamond: VIP-tapahtumat, räätälöidyt tarjoukset ja maksimisummat

Maksutavat ja Nostot

Tarjoamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja taataksemme nopeat ja varmat rahansiirrot. Käyttäjämme pystyvät hyödyntämään perinteisten pankkitransaktioiden, maksukorttien ja virtuaalisten kukkaroiden ohella jopa kryptojen välillä. Kaikki taloudelliset transaktiot salataan 256-bit SSL-salauksella, se on yhtäläinen suojaustaso, jota finanssiyritykset soveltavat.

Maksutapa
Siirtoaika
Kotiutukseen
Pienin talletus
Maksimitulo/päivä

Visa/Mastercard	Välitön	Yksi-kolme päivää	10 €	5 000 €
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10 €	10 000 €
Skrill/Neteller	Heti	Nolla-kaksitoista h	10 €	10 000 €
Suoraveloitus	Yksi-kaksi päivää	3-5 päivää	20 €	20 000 €
Bitcoin/Ethereum	Viisitoista-kolmekymmentä min	1-6 h	20 €	50 000 €

Kotiutusprosessi ja Identifiointi

Alkava rahansiirto tarvitsee asiakastilin todentamisen, mikä on yksi osa vastuullista pelikäyttäytymistä ja rahanpesutoiminnan torjumista mukaisena lainsäädäntöä. Varmistusprosessi voi toteuttamaan lähettämällä henkilöllisyystodistuksen skannattu lisäksi osoitedokumentti tukeemme. Malta Gaming Authorityn lisenssisäännösten mukaan meidän on varmistettava kaikkien käyttäjien tiedot ennen alkuperäistä nostoa.

Suojaus ja Lisenssi

Toimintamme rakentuu MGA Gaming Authorityn (MGA) myöntämään toimilupaan, joka on eräs parhaimmista kasinoalan sääntelyelimistä Euroopassa. Maltan lisenssi varmistaa, että kaikki pelitoimintamme noudattaa tiukkoja turvallisuus- ja reilustandardeja. Pelivalikoimamme tarkastavat säännöllisesti ulkopuoliset kolmannet yritykset, kuten eCOGRA ja iTech Labs, jotka takaavat RNG:n (RNG) tarkan suorituksen.

Turvallinen pelaaminen on periaatteidemme kulmakivi. Tuomme asiakkaillemme työkaluja, joilla he pystyvät hallita pelikäyttäytymistään, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat, pelitajastimet ja itsesulkutyökalu. Yhteistyökumppanimme ovat Peluuri-järjestön ja GamCaren tyyppiset organisaatiot, joiden antavat ammattitukea peliaddiktiosta kärsiville.

Asiakaspalvelu ja Tavoitettavuus

Tukeemme on tavoitettavissa ympäri kauden seitsemänä päivänä viikoittain. Tuomme tukea eri väylillä, sisältäen reaaliaikachat, sähköpostituki ja puhelinpalvelu. Suomenkielinen henkilöstömme on koulutettu vastaamaan jokaiseen asiakkaiden ongelmiin ripeästi ja pätevällä tavalla.

1. Live-chat: Nopein menetelmä vastaanottaa neuvontaa, keskimääräinen reagointiaika alle 2 minuuttia
2. Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisempiin aiheisiin, vastaus kahden-kuuden tunnin sisällä
3. Puhelintuki: Suora kontakti tukeen, saatavilla kymmenestä-kahteenkymmeneen neljään aikana
4. Useasti esitetyt kysymykset: Kattava tietokanta tavallisimmista aiheista

Sivustomme on mukautettu pelaamaan ongelmitta koko laitteilla – tietokoneilla, tablettitietokoneilla ja mobiileilla. Mobile-sivustomme antaa kokonaisen käytön koko pelivalikoimaan ja toimintoihin ilman erityistä applikaatiota. HTML5-teknologia takaa reaaliaikaisen latauksen ja sulavan toiminnan myös hitaammilla internetyhteyksillä.

Pyrimme esittämään pelaajillemme turvallisen, oikeudenmukaisen ja hauskan peliympäristön. Säännöllinen edistystyömme tähtää pelaajakokemuksen parantamiseen, tulevien pelien tuomiseen ja palveluidemme laadun säilyttämiseen korkeimmalla saavutettavissa olevalla tasolla.